三个导游（三） 文/湖南老李

                                              三
      今天来说说第三个导游——乌鲁木齐市的女导游：李建英，她建议我们叫她英子比较亲切。
      凡干导游的，不分男女，没有一个嘴巴子不厉害，这也难怪，他们都是经过特殊学校特殊培训的。毕业后又要通过层层筛选才能持证上岗，怪不得他们一路上给游客讲解当地的历史、人文、景点时，有如河水滔滔不绝能一泻千里。
      去年，我在拉萨旅游时总觉得藏族女导游阿布很厉害，她不仅个子高挑，人也美，嘴更甜，知识面也很广，如果不是我亲自到西藏的话，我对西藏的了解还是停留在松赞干布及文成公主那点点知识上，是阿布使我对西藏的认知有了一个质的飞跃。当时我觉得:她是我遇到的最好的导游。
       然而在此次新疆旅游后，我觉得导游英子更上一层楼。
       首先，她具备导游应该具备的一切素质，我还发现她在某些细节方面做的很得体、圆滑，她可大事化小，小事化了。如我们这批从湖南各地来的游客，有两口子的、女陪父、同学、同事还有独行客，年龄最大的有82岁。
       当第二天正式出游在上车时，英子就宣布纪律，凭身份证上车，年纪大的先上，而那些有力气的中年人只好把车门乖乖让开。她此举，我好像发现新大陆一样地激动。我本来可优先上，但我为配合她的工作，礼让三先最后一个上，坐到车尾最后一排，上车后，她还表扬了我。事后得知，我与其父是同年，她是山东人，父亲是在建设兵团开车的。
      我们同行里有一位女独行侠，娄底人，年纪比我小，矮矮的、精瘦，老是久坐不住，时不时要把保险带卸下，起身开包找这找那。哪知她如此频繁地重复做竟也产生了意想不到的后果，汽车一次小刹车，把她竟摔倒了车门附近，把前面的游客都吓了一跳（我在后面不知)，导游更是急叫司机停车马上进行护理。幸好，她人还算灵活，她自个爬起来，还笑称没一点事，大家虚惊一场。没法，导游只好把她的行李挪位，还好幽默地跟她开玩笑，引得她和我们都哄堂大笑。       同样是一次意外摔跤，我们的英子就很圆满地解决了。之后，这老婆婆就成了导游保护的重点，给她倒开水，拍照，形影相随。同时英子还宣布:不管年纪大小都不准起身，谁要开水一律由她送到你身边。
      第一天我们要走600公里花10个小时，因时差，大家都饥肠辘辘了。关键时刻，导游拿出了在乌鲁木齐要排队才买到的、最好的囊来分给大家吃。因从来没吃过以为跟南方的烤饼味差不多，哪知，越吃越香，越嚼越有味，后来就索性买了两张大馕回家，送我二姐也尝尝。
      有一晚我们要在布尔津一民俗村住，导游知道当地水质混浊，她便早早为我们26人各准备两瓶矿泉水，还交代不要洗澡。入住后，果然如此。              导游真心细如发！有如此的好导游再配之好的司机为我们全面地服务，我们有什么理由不配合他们的工作呢？因疫情他们有半年没开张了，我们是今年他们接待的第一批内地游客，大家都对他俩服务很满意。
       我们一路上有两个珠宝购物店，当进第一个店时，只有包括我五个人消费，当最后一天进购物店时，我又带头认购一块玉，并还在群里发文，要大家在新疆吃吃吃，买买买。我发现，仅仅只有几个人没购物，但他们表示都想买，只是钱不够了。
       以我心，换你心，心心相印，皆大欢喜！
       我认为我见到过的最优秀的导游是——英子!